ルール |
内 容 |
１ |
挨拶が「伝わる話し方」の第一歩 挨拶とは相手を察すること |
２ |
「ラポール」（信頼関係）を築こう 会話の前に自分への信頼を |
３ |
「期待と興味」をかきたてよう セールストークは興味づけがテーマ |
４ |
「私的空間」を意識して 遠くの恋人より近くの他人 |
５ |
「会話は入り口が大事」 「はい」と３回言える話題を |
６ |
「聴きやすい」発声を 「ラ」の音で話そう |
７ |
「目で会話」も 「ワン・センテンス、ワン・アイコンタクト」 |
８ |
「その場の空気」に合わせて 相手やムードに対応する |
９ |
さりげなく「しぐさをマネて」話そう 気持ちが自然に通じるミラーリング |
１０ |
「身ぶり手ぶり」で話を補強 表現力が倍加するボディーランゲージ |
１１ |
「品格のある」言葉づかいで 「流行り言葉」、「ら抜け言葉」は使わない |
１２ |
言葉で「尊敬や親しみ」を表現 「可愛げも能力」 |
１３ |
「いい口グセ」を 「日々あらゆる面で私はますます良くなってゆく」 |
１４ |
「お決まりのポーズ」を 成功体験を定着させる「アンカリング」 |
１５ |
「スピーチはストーリー」で覚えて 図やイラストも使って |
１６ |
「あ行」のつなぎ言葉は使わない 「あ〜」、「う〜」、「え〜」 |
１７ |
「大事な話」は笑いのあとに 心の扉を開いてから |
１８ |
「名前」を呼ぼう ルーズベルト式でいこう |
１９ |
「目配り、気配り、心配り」 空気を読めないスピーチは痛々しい |
２０ |
「自己開示と自己呈示」を使い分けよう 自己表現の工夫 |
２１ |
「第一印象」で勝負を！ 見た目は口ほどにものを言う |
２２ |
「話の内容」は７％しか伝わらない メラビアンの法則 |
２３ |
「色が伝える」あなたの気持ち！ 自分のパーソナルカラーを見つけよう |
２４ |
「笑顔」は幸せを呼ぶ！ 左の顔が本音。右の顔が作られた顔 |
２５ |
「〜ながらの会話」は相手に失礼 手をとめて向かい合って |
２６ |
「話題の引き出し」を！ 話題に困ったら「キドニタテカケシ衣食住」 |
２７ |
「雑学」を役立てる 秘密兵器は「地域ネタ」 |
２８ |
話に「間」と句読点を！ 伝わらない話し方はストレスのもと |
２９ |
問いかけ」をはさもう 一人よがりにならない話し方のコツ |
３０ |
「感動のコミュニケーション」とは 五感を使って会話 |
３１ |
「自信が伝わる」話し方を 力強く話す３つのポイント |
３２ |
「想いが伝わる」話し方を 形容詞で感情を表現 |
３３ |
「前後左右に」動いて話すことも！ 立ち位置で強調表現 |
３４ |
「資料」も立派なプレゼンター 相手の五感に訴えるプレゼンテーション |
３５ |
「男性相手」には最初に結論を ビジネス話法は「結・起・承・転・結」で |
３６ |
「提案」ではポイントを伝えよう タイトルと内容に分けよう |
３７ |
「重要な話」は繰り返す 最初と最後に重要ポイントを |
３８ |
「フレーミング効果」を活用する 「成功率90％」が「失敗率10％」よりいい |
３９ |
「先に断り」を入れよう 話の潤滑油、プレフレーミング |
４０ |
「切り口」を変えて 様々なシーンで使えるリフレーミング |
４１ |
「ツカミのある」話を！ 聞き手の心をつかもう |
４２ |
「リズム」に乗せよう 記憶に残る話し方 |
４３ |
難しい話には「メタファー」を使おう 比喩表現の活用 |
４４ |
３つの「たい」に応えよう 人間の「３つの欲求・３つの動機」 |
４５ |
「会話量」を増やせば上手くなる！ タクシーの運転手さんとトレーニング |
４６ |
「苦手な人」にも話しかけを 職場の満足度は会話時間に比例 |
４７ |
「人前で話す」機会を 場数を積もう |
４８ |
「なりたい人」の話し方をマネて モデリングの効果 |
４９ |
「なぜ」の部分を話そう 心に響く話し方 |
５０ |
「自分の夢や信念」を話そう 意図を明確に |
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